Transizione Digitale e Intelligenza Artificiale
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Focalizzazione sui risultati
Competenze approfondite
Team integrato e specializzato
Risposta alle esigenze degli enti
Sistema Susio offre un insieme di servizi e strumenti
per accompagnare gli enti nella trasformazione digitale e nell'introduzione e nello sviluppo dell'Intelligenza Artificiale
Supporto agli enti nella transizione digitale e nell’introduzione dell’IA
Sistema Susio accompagna gli Enti Pubblici e i Responsabili della Transizione Digitale nei seguenti ambiti:
- supporto per la digitalizzazione dei processi dell’Ente
- supporto per la riorganizzazione dei processi anche alla luce delle nuove tecnologie digitali
- adozione di misure adeguate rispetto ai rischi di sicurezza informatica;
- analisi e valutazione delle potenzialità di introduzione di soluzioni di Intelligenza Artificiale per ottimizzare i processi;
- accompagnamento all'implementazione della strategia di sviluppo dell'Intelligenza Artificiale.
Sistema Susio fornisce consulenza direzionale e formazione specialistica sui processi e le best-practices che gli Enti dovrebbero adottare secondo quanto previsto dal Piano Triennale per l’Informatica.
Sistema Susio, aiuta gli enti nell'attuazione degli obiettivi previsti dal Piano triennale per l’informatica nella PA e per l'introduzione dell'Intelligenza Artificiale:
- Sviluppo del digitale al servizio dei cittadini: i servizi hanno al centro i cittadini e le imprese e la digitalizzazione costituisce il motore di sviluppo per tutto il Paese.
- Sviluppo sostenibile, etico ed inclusivo, attraverso l’innovazione e la digitalizzazione al servizio delle persone, delle comunità e dei territori, nel rispetto della sostenibilità ambientale.
- Diffusione delle nuove tecnologie digitali, incentivando la standardizzazione, l’innovazione e la sperimentazione nell’ambito dei servizi pubblici.
L'approccio messo in campo da Sistema Susio per l'attuazione del supporto prevede due specifici step operativi:
- fase di auditing: verifica dello stato di attuazione dell’adeguatezza dei sistemi informativi rispetto a quanto previsto nel Piano Triennale per l'Informatica e di analisi delle possibilità di introduzione e sviluppo dell'Intelligenza Artificiale nei processi dell'ente.
- fase di supporto alla programmazione strategica e operativa delle misure necessarie all’adempimento delle prescrizioni in tema di digitalizzazione dei servizi e di introduzione degli strumenti di IA.
I risultati della fase di auditing saranno presentati in un Report , che riporta la metodologia adottata, le azioni svolte e le risultanze delle verifiche effettuate al fine di supportare le decisioni dell'organizzazione in merito alle azioni successive.
Nella fase di supporto alla programmazione strategica e operativa si assiste l'ente nel definire un Piano di intervento locale che risponda agli obiettivi concordati, puntando a superare o attenuare i principali punti di debolezza e di ritardo evidenziati dall’auditing.
La definizione delle priorità di intervento sarà supportata da tecniche di risk management. I risultati della fase di supporto completeranno il Report.
L'INTELLIGENZA ARTIFICIALE APPLICATA AI PROCESSI DEGLI ENTI
Sistema Susio affianca gli enti più evoluti nell’introduzione dell’intelligenza artificiale come leva concreta di miglioramento dei processi, trasformando le potenzialità tecnologiche in applicazioni operative. In un contesto in cui le opportunità sono ancora ampie e in continua evoluzione, il supporto si concentra sull’individuazione e sull’implementazione di soluzioni realmente utili e sostenibili.
Le attività in corso riguardano lo sviluppo di sistemi intelligenti per la gestione delle informazioni verso cittadini e city-user, l’automazione della compilazione di dati e contenuti nei documenti, la standardizzazione delle procedure e delle conoscenze interne, oltre a strumenti per il controllo e la verifica automatica di dichiarazioni e autorizzazioni. A questi si affiancano soluzioni per il monitoraggio delle posizioni debitorie e, più in generale, per l’ottimizzazione dei processi operativi dell’ente.
