Negli anni tra il 2014 e il 2017 il Comune di Bolzano ha avviato un progetto di revisione dei processi e dell’organizzazione secondo la metodologia dell’organizzazione snella in ambito di Edilizia Privata, Biblioteca, Ristorazione, Ragioneria, e Servizi Demografici.
Con il supporto di Sistema Susio, coinvolgendo gruppi di lavoro tematici, il percorso ha permesso di individuare e eliminare gli sprechi nei processi e rilevare criticità organizzative e logistiche che hanno portato a rivedere in modo completamente diverso alcuni processi di erogazione dei servizi.
Organizzazione snella per la gestione dei campioni conferiti all’IZSLER
Nel 2020 l’Istituto Zooprofilattico Sperimentale della Lombardia e dell’Emilia Romagna ha avviato un progetto di revisione del processo di gestione dei campioni conferiti dall’utenza, secondo la metodologia dell’organizzazione snella (“lean organization”).
Con il supporto di Sistema Susio ad un gruppo di lavoro misto tecnico-amministrativo, il percorso ha permesso di ricostruire, semplificare e razionalizzare il complesso processo, aiutare a standardizzarne la procedura, rendendola univoca e omogenea a tutti i punti di accettazione e a garantire quindi la necessaria terzietà nella gestione dei campioni.
La Regione Emilia Romagna sempre più “lean”
La Regione Emilia Romagna, da sempre molto sensibile al tema della semplificazione e della valorizzazione del proprio capitale umano, ha realizzato tra il 2018 e il 2019 con il supporto degli esperti di Sistema Susio (in RTI) un percorso sperimentale di diffusione del modello organizzativo “Lean Organization” in quattro ambiti della Direzione generale “Risorse, Europa, innovazione e istituzioni”; il percorso ha permesso di evidenziare numerose opportunità di miglioramento per ridurre gli sprechi nei processi e i tempi di risposta, garantendo così servizi a maggior valore aggiunto e di trasferire competenze e approcci di analisi organizzativi utili per utilizzare in modo più razionale le risorse.